Покупка и возврат изделий

ДОСТАВКА

Интернет-магазин 40DEN.EU осуществляет доставку товара в Эстонию, Латвию и Литву.

 

Эстония:

Доставка товара осуществляется посредством Omniva и Venipak с использованием услуги курьерской доставки или с помощью посылочного автомата Omniva, Smartpost или в пунктах выдачи Venipak.


Места расположения автоматов Omniva

Места расположения автоматов SmartPOST

Новинка! Пункты выдачи Venipak

 

Стоимость доставки по Эстонии:

При заказе на сумму свыше € 35 – доставка в Omniva посылочный автомат осуществляется бесплатно.

При заказе на сумму свыше € 40 – бесконтактная доставка курьером Venipak осуществляется бесплатно.

 

Латвия:

Доставка товара осуществляется посредством Venipak с использованием услуги курьерской доставки или в пунктах выдачи Venipak.

UUS! Пункты выдачи Venipak

 Стоимость доставки по Латвии:

При заказе на сумму свыше € 35 – доставка в пункты выдачи Venipak осуществляется бесплатно.

При заказе на сумму свыше € 50 – бесконтактная доставка курьером Venipak осуществляется бесплатно.

Литва:

 

Доставка товара осуществляется посредством Venipak с использованием услуги курьерской доставки или в пунктах выдачи Venipak.

UUS! Пункты выдачи Venipak

 Стоимость доставки по Литве:

 

При заказе на сумму свыше € 35 – доставка в пункты выдачи Venipak осуществляется бесплатно.

При заказе на сумму свыше € 50 – бесконтактная доставка курьером Venipak осуществляется бесплатно.


Разбор и отправка заказов осуществляется, как правило, в течение этого или следующего рабочего дня. Скорость прибытия товара на место назначения зависит от поставщика почтовых услуг.

Ориентировочные сроки доставки:
Эстония: 1–3 рабочих дня (Во время распродажи до 10 рабочих дней)

 

ВОЗВРАТ

Если приобретённый товар по какой-либо причине Вам не подходит у Вас есть право вернуть его в течение 14 дней со дня покупки и получить деньги обратно. Учитывая специфику нижнего белья, все возвращенные товары должны находиться в том же состоянии, в котором были доставлены. Возврату подлежит исключительно неиспользованный товар со всеми этикетками, упаковкой и заполненной формой возврата товара. 

NB! Возврату не подлежат чулочные изделия со вскрытой упаковкой.

 

Для оформления возврата или обмена покупки просим прислать заявление в свободной форме на электронную почту: info@sukamaailm.ee В письме просим указать номер Вашего заказа, причину возврата или обмена и номер телефона. После получения мы информируем Вас о дальнейших действиях по возврату или обмену.

При возврате товара просим сохранить чек, подтверждающий отправку курьерской службой. Расходы курьреской службы несет отправитель. При возврате товара Simonta Trading (40den.eu) не отвечает за утерянный курьерской службой товар.


В SMS-сообщении с уведомлением о посылке или в электронном письме, как правило, указывается код возврата. С его помощью можно вернуть посылку в посылочный автомат или почтовое отделение. 

 

При возврате или обмене товара через курьерскую службу Venipak, просим связаться с нашим сервисом обслуживания клиентов по телефону +3726971180 или  отправить нам письмо на электронный адрес  info@sukamaailm.ee со следующими данными: номер и дата заказа, название или код товара и размер, в случае обмена название или код нового товара и размеряа, точный почтовый адрес доставки посылки. После чего наш сотрудник вышлет Вам электронное письмо для подтверждения данных. 

Ваш ответ на данное письмо будет согласием на возврат или обмен. 

 

Возврат товара посредством Venipak осуществляется только через курьера Venipak или в определенных пунктах  выдачи Pickup points Venipak, которые принимают посылки

 

ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
Если Вы обнаружили, что полученный товар имеет ненадлежащее качество, сразу свяжитесь с нами и возвратите товар нам. В случае некачественного товара Вам будет компенсирована как стоимость товара, так и расходы по его отправке.

 

ЕСЛИ МЫ ОТПРАВИЛИ ВАМ НЕ ТОТ ТОВАР
Если мы по ошибке отправили Вам не тот товар или товар не того размера, который Вы заказывали, пожалуйста сразу свяжитесь с нами и верните его нам. В случае отправки неправильного товара мы компенсируем Вам стоимость товара и расходы по его отправке при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Мы компенсируем Вам стоимость товара. Почтовые расходы и расходы по отправке компенсации не подлежат.
Деньги будут переведены Вам на тот же расчетный счет, с которого был осуществлен платеж.
Подлежащая возврату сумма будет переведена Вам при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней.

 

Ознакомьтесь с Правилами использования.