Ostmine ja kauba tagastus

KÄTTETOIMETAMINE

40DEN.EU e-pood tarnib kaupa Eestisse, Lätti ja Leetu.

 

EESTI:

Tooted tarnitakse kliendile Omniva või Venipak kulleriga ning Omniva ja Itella SmartPOST pakiautomaati või Venipak pickup punktidesse.

Omniva pakiautomaatide asukohad. 

SmartPOST pakiautomaatide asukohad.

UUS! Venipak pickup punktide asukohad.

 

Kohaletoimetamise tasu Eestis:

Üle € 25 tellimustele on kohaletoimetamine Venipak pickup punktidesse tasuta.

 

LÄTI:

Tooted tarnitakse kliendile Venipak kulleriga või Venipak pickup punktidesse.

Kohaletoimetamise tasu Lätis:

 

LEEDU:

Tooted tarnitakse kliendile Venipak kulleriga või Venipak pickup punktidesse.

Kohaletoimetamise tasu Leedus:

 

Tellimused töödeldakse ning postitatakse reeglina samal või järgmisel tööpäeval. Tellimuse kohalejõudmine sõltub postiteenistustest.

 

Orienteeruvad kohalejõudmise ajad on:

Eesti: 1-3 tööpäeva (soodusmüükide ajal kuni 10 tööpäeva).

 

KUIDAS TAGASTADA?

Prindi ja täida tagastusvorm ja lisa see saadetise hulka.


Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul peale saadetise kättesaamist.


Tagastamise saatekulud tasub klient.


Aktsepteerime tagastust ainult juhul, kui toode on kasutamata, sellel on küljes originaaletiketid ning toode on originaalpakendis.

NB! Tagastamisele ei kuulu sukatooted kui pakendit on avatud.

Kuni paki vastuvõtmiseni ei saa Simonta Trading OÜ toodete eest vastutust võtta, seetõttu soovitame tagastamisel valida tähitud post. 


Säilitage postitamisel saadav dokument postitamise tõestamiseks.

VENIPAK

Toote vahetamiseks Venipak kulleriga palun võtke ühendust meie klienditeenidusega numbril 60 14 411 või saatke kiri info@sukamaailm.ee. Tagastamiseks/vahetuseks vajalikud andmed on: tellimuse number, uue toote nimetused/laokood ja suurus, täpne aadress, kuhu kuller saab kauba tuua ja Teile üle anda.

Seejärel saadab meie klienditeenindaja andmete kinnitamiseks Teile e-kirja, millele vastates annate nõusoleku toote vahetamiseks.  

 

 

MITTEKVALITEETSE KAUBA TAGASTAMINE

Kui leiate, et teile saadetud toode ei ole kvaliteetne, palume Teid teavitada meid sellest koheselt pärast tellimuse kättesaamist ning tagastage see meile viivitamatult. 


Mittekvaliteetse toote korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud.

Praagiks loeme tehase poolt defektselt toodetud kaupu. 

 

 

KUI OLEME SAATNUD TEILE VALE TOOTE

Kui oleme teinud vea ja saatnud teile tellitust erineva toote või suuruse,  teavitage meid sellest koheselt ning tagastage see viivitamatult. Vale toote saatmise korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud niipea, kui võimalik, ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

 

RAHA TAGASTAMINE

Tagastame teile toodete väärtuse, lähetus- ja postikulud tagastamisele ei kuulu. Raha tagastame samale arvelduskontole, millelt toimus laekumine. Tagastatava summa tagastame niipea, kui võimalik ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

 

Tutvu kasutustingimustega