Tavaroiden osto ja palautus

TOIMITUS:

 

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle Itellan SmartPOST-automaattiin.
Yli 100 euron tilaukset toimitamme Smartpost-automaattiin ilman lähetyskuluja.
 
Tilaukset käsitellään ja lähetetään pääsääntöisesti jo samana tai seuraavana työpäivänä. Toimituksen nopeus riippuu postin palvelusta.
 
Suuntaa-antavat toimitusajat ovat:
Suomeen 2–3 työpäivää (alennusmyyntiaikana enintään 10 työpäivää).

 

PALAUTUKSET:

 

Asiakaspalautusten lähetyskuluista vastaa ostaja.
Tuotteen vaihdon yhteydessä palautuskulut maksaa ostaja ja uuden tuotteen lähetyskulut myyjä.
 
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin saapuessaan. Hyväksymme palautuksen vain, jos tuote on käyttämätön, sen alkuperäiset pakkausmerkinnät ja pakkaus ovat ehjät ja koskemattomat.
HUOM! Palautettavan sukkatuotteen pakkauksen on oltava avaamaton.
 
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostiosoitteeseen info@sukamaailm.ee niin saat tarkemmat palautusohjeet. Kirjoita viestiin tilausnumero, palautuksen syy ja mahdollinen vaihtotoive. Vastauksessa viestiisi lähetämme tarkemmat tiedot ja ohjeet tuotteen palautusta koskien.
 
Aina kun palautat tuotteen meille, säilytä postin lähetyskuitti. Emme voi vastata kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista tai lähetyksen katoamisesta.